报警、证件丢失被盗、补办护照与居留证
- 适合谁
- 遇到盗窃或丢失证件时
- 栏目
- 🛡 安全应急
- 核实状态
- 核实于 2026-10-13
最后核实日期：2026 年 10 月 13 日 核实方法
一句话：紧急情况打 102；证件被盗先报警并取得立案证明；丢失护照或居留证要及时通知国家移民局，中国护照请联系中国驻乌克兰大使馆补办。
报警
- 紧急情况：拨打 102（警察）或 112。
- 非紧急：国家警察官网提供在线报案（Онлайн звернення）；盗窃等案件，警方建议到最近的警察局当面报案。
- 报案后索取立案或登记证明（如审前调查统一登记簿 ЄРДР 的摘录），补办证件和保险理赔时可能需要。
丢失或被盗的证件
- 护照：据 Diia 指南，外国人应在 3 个工作日内书面通知国家移民局（ДМС）护照丢失；被盗的还应报警。
- 居留证：向住址所在地的国家移民局属地机构申请补办；因被盗补办的，需要警方的立案摘录。
- 银行卡：立即通过银行应用或客服电话冻结。
- 手机：联系运营商挂失号码；已绑定证件的号码补卡需本人核验（见手机卡指南）。
中国护照丢失
- 联系中国驻乌克兰大使馆领事部门，按使馆要求申请补发护照或旅行证。
- 可通过“中国领事”应用了解在线办理的证件业务。
- 领事保护与协助电话：+380 50 355 0734；外交部全球领事保护与服务应急热线（24 小时）：+86-10-12308。
提前准备
- 护照、签证、居留证、税号、保单都拍照并加密保存在云端。
- 原件与复印件分开存放。
- 记下大使馆、银行和运营商的联系电话。
官方来源与核验记录
- 国家警察：在线报案（核验于 2026-10-13）
- Diia 指南：永久居留证（丢失、被盗、换发）（核验于 2026-10-13）
- Diia 指南：临时居留证（办理、换发）（核验于 2026-10-13）
- 中华人民共和国驻乌克兰大使馆（核验于 2026-10-13）
如官方页面与本文不一致，以官方页面及主管机关的个案决定为准。本文为一般信息，不替代法律、税务、医疗或其他专业意见。