陆路口岸、铁路与城市交通
- 最佳季节
- 出发前必读
- 安全状态
- 全国仍有空袭风险，请遵守使馆提醒
最后核实日期：2026 年 10 月 14 日 核实方法
要点：自 2022 年 2 月 24 日起乌克兰空域对民航关闭，全国没有民航客运航班；进入乌克兰需先飞到邻国，再经陆路口岸入境。签证与保险要求见旅行准备。
邻国方向
- 波兰（最常用）：飞华沙、克拉科夫或热舒夫，再乘火车到普热梅希尔（Przemyśl）或海乌姆（Chełm）换乘乌克兰铁路国际列车；公路口岸有梅迪卡—舍希尼、多罗胡斯克—亚戈丁等。最近的城市是利沃夫和卢茨克。
- 摩尔多瓦：飞基希讷乌，乘铁路或经公路口岸进入敖德萨州、文尼察州方向。
- 罗马尼亚：经锡雷特—波鲁比内口岸进入切尔诺夫策州。
- 匈牙利、斯洛伐克：进入外喀尔巴阡（乌日哥罗德、穆卡切沃）。
边检
- 口岸开放状态与排队情况变化较大，出发前查看乌克兰国家边防局的公告。
- 边检可能查验签证、医疗保险、资金证明、返程安排和住宿信息，建议准备纸质和电子版。
- 不要携带无人机、军用品等受限物品；药品保留处方。
签证类型、申报规则和停留期限见乌克兰签证与入境指南。
乌克兰铁路
- 乌克兰铁路（Укрзалізниця）是城际交通的主力，战时仍保持运行。
- 车票可在官网和官方应用购买，热门车次需提前订；购票与乘车需要证件信息。
- 城际快车（Інтерсіті+）为座席；夜车分包厢卧铺（купе）和开放式卧铺（плацкарт）。
- 空袭警报期间列车可能临时停车或晚点。
铁路服务细节：电子票、临时调整与行李
铁路购票
乌克兰国家铁路官方购票网站和官方应用可查询车次、购买或管理电子票。电子票包含旅客姓名、出发到达站、日期、车次、车厢、座位和唯一编号；购票时应确保姓名与乘车证件一致。
乘车与电子票
乘车前确认车站、日期、当地时间和站台通知，并携带购票所用身份证件。官方平台提供电子票状态核验、列车延误查询和部分退票服务；不要只保存裁剪后的二维码图片，应保留完整票据及订单信息。
临时调整
列车、站台和到达时间可能变化。官方应用可发送出发提醒和站台信息，官方购票网站提供延误入口。跨境行程还应预留边检和海关时间，并检查后续承运人的独立规定。
行李与无障碍服务
行李尺寸、重量、宠物、自行车及特殊物品规则应以所购车次和官方运输条款为准。国家铁路另提供车站协助、无障碍车厢、团体票、遗失物品查询等服务，是否可用需提前在官方服务平台确认。
坐火车清单：购票、延误与警报期间
一句话结论
车票只在 UZ 官方应用、官方网站或官方 Telegram 机器人购买；出发前一天和出发当天各查一次延误；在车站和车上听从列车员和广播安排，警报时优先进入车站掩体。
1. 在官方渠道买票
- 官方应用：app.uz.gov.ua（可买票、查看电子票、接收出发提醒和站台信息）。
- 官方网站：booking.uz.gov.ua（海外网络访问有时受限）。
- 官方 Telegram 购票机器人：@Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot（UZ 官方频道 @UkrzalInfo 公布的链接）。
按 UZ 应用的公开服务条款，电子票上写有乘客姓名、出发和到达站、日期、车次、车厢、座位和唯一编号，凭电子票可以直接上车，不必再去售票窗口。填写姓名要和证件一致，乘车时带上购票用的证件。不要从私人转售者手里买票。
2. 出发前查延误和调整
- UZ 官方延误查询：uz-vezemo.uz.gov.ua（官方 Telegram 频道置顶信息中给出）。
- UZ 官方 Telegram 频道 @UkrzalInfo：发布线路调整、临时停运和安全停车信息，订阅人数约 23.8 万（2026-10-13 查看）。
- 换乘、跨境或凌晨出发的行程，留足余量；跨境列车还要预留边检和海关时间。
3. 警报和“安全停车”
UZ 在 2026-10-08 的官方频道中说明，进入秋冬季后会出现“安全停车并疏散乘客”的情况：首要任务是把乘客送到有掩体的车站，但也可能在区间紧急停车，由列车员带乘客离开到安全距离，再返回车厢。乘客应：
- 听从列车员和广播指挥，不要自行下车或在轨道旁停留；
- 随身带手电（手机电量要留足）、保暖衣物和必要药品；
- 在车站遇到防空警报时，按车站指示进入掩体。防空避险的通用做法见本站《乌克兰防空警报与避险指南》。
4. 退票、失物和无障碍服务
UZ 在线服务平台（services.uz.gov.ua）列出：失物在线查询、为行动不便旅客预约车站协助、残障旅客专用车厢、团体票、汽车随车运输，以及通过 Diia 电子签名远程办理“申诉退票”。具体能否办理以页面当时显示为准。
5. 疏散车厢
UZ 2026-10-10 的官方信息称，从东部前线地区撤离的疏散车厢不需要车票，但需要事先在志愿者组织或当地政府登记。
常见坑
- 只保存截图里的二维码：建议保存完整电子票和订单信息。
- 弄错日期：凌晨出发的车次，日期是“当天的后半夜”还是“次日”，下单前再核对一次。
- 依赖旧时刻表或群聊转发：战时调整多，以出发当天官方信息为准。
长途车与自驾
- 长途大巴可作为铁路补充，国际线路连接波兰等邻国城市。
- 自驾需遵守戒严期间的检查站规定，宵禁期间禁止通行。
城市交通
- 基辅、哈尔科夫、第聂伯有地铁；大城市有公交、有轨电车和无轨电车，多数可刷银行卡或手机支付。
- 打车可用 Uklon、Bolt、Uber 等应用。
- 空袭警报时地铁站兼作避难所。
安全与实用提示
- 使馆提醒：中国驻乌克兰大使馆提醒中国公民暂勿来乌；确需前往或在乌停留，请关注使馆最新通知。
- 空袭警报：安装官方空袭警报应用（“Повітряна тривога”），警报响起后立即前往最近的避难所，解除前不要离开。
- 宵禁：全国仍处于戒严状态，各州宵禁时间由当地军事管理局决定，可能随时调整，请以当地通知为准。
- 拍照：不要拍摄军事设施、检查站、防空阵地和袭击现场。
- 紧急电话：112（统一）、101（消防）、102（警察）、103（急救）；使馆领事保护与协助电话 +380 50 355 0734；外交部 24 小时热线 +86-10-12308。
参考来源
资料核查日期：2026年10月13日。政策与安全形势变化较快，出行前请再次以官方渠道为准。
合并页面的参考来源
- 乌克兰国家铁路官方购票平台（核验于 2026-09-11）
- 乌克兰国家铁路官方应用（核验于 2026-10-13）
- 乌克兰国家铁路在线服务（核验于 2026-10-13）
- 国家铁路电子票运输服务条款（核验于 2026-10-13）
- 乌克兰铁路官方应用（核验于 2026-10-13）
- 乌克兰铁路在线服务（核验于 2026-10-13）
- 乌克兰铁路应用电子票公开服务条款（核验于 2026-10-13）
- 乌克兰铁路官方 Telegram 频道 @UkrzalInfo（2026-10-08、2026-10-10 帖文，核验于 2026-10-13）
- 乌克兰铁路官方购票网站